FAQ - Usein kysytyt kysymykset

Majoitus

"Olemme tulossa ensimmäistä kertaa tapahtumaan ja kyselisin majoitusvaihtoehtoja. Meitä on tulossa joko kolme tai neljä henkilöä, aikuisia, mutta samaa perhettä. Olisiko mahdollista saada esim. mökki tms? Leirintäalue uintimahdollisuuksineen olisi tosi kiva kävelymatkan etäisyydellä tapahtumapaikoista."

Kyllä on mahdollista. Välitämme mökkejä ja asuntoja lähiseudulta majoitusta varten. Voitte valita juuri teille sopivan kiinteistön koon ja varustetason puolesta. Tarjoamme myös useita upeita leirintäalueita sekä karavaani-, että teltta-majoitusta varten. Leirintäalueelle majottuville on mahdollisuus käyttää uimahallin palveluja. Alueet sijaitsevat kävelymatkan päässä sekä tapahtuma-alueesta, että uimahallista ja muista palveluista. Vuokrattavat asunnot sijaitsevat sekä keskustassa, että taajama-alueen ulkopuolella. Asuntoja voi kysellä joko osoitteesta tai puhelinumerosta 0400 517 429.

"Hei, olisimme kiinnostuneita tilaisuuksistanne, mutta majoitus on ongelmamme. Emme omista karavaania. Peltohovi kuulemma täynnä. Teltta olis käytössä. Voiko sen kanssa leiriytyä lähistölle, kun ei autoakaan välttämättä saatavilla??"

Peltohovi majoituskapasiteetti on rajallinen. Tilaisuuden aikana sinne majoittuvat pääasiassa tilaisuudessa esiintyvät artistit. Tapahtuman järjestäjä tajoaa kumminkin muita yöpymisvaihtoehtoja. Ks. yllä.

"Saisinko tietoja vapaista asuntoauto-majoitusvaihtoehdoista."

Majoitus alueita on seuraavien paikkojen läheisyydessä: uimahalli, Kuorevirta ja Metsäkoulu & lukio. Lisää tietoa tämän hetkisestä majoitustilanteesta voi kysyä osoiteesta tai puhelimitse toimistosta p. 0400 517 429.

"Omistan mökin Kiuruvedeltä eikä minulla ole itse käyttöä sille tapahtuman aikana, voinko tarjota sitä teille yhdeksi majoitusvaihtoehdoksi?"

Otamme mielellämme vastaan mökkejä ja muita asuinrakennuksia yösijoiksi tapahtuman kävijöille. Luonnollisesti korvaus tulee myös teille. Parhaiten asia etenee kun soitatte toimistolle puh. (017) 820 7130 tai 0400 517 429.

Liput & passit

"En päässyt etenemään lipunvarauksessa kolmannelle sivulle asti. Mistä tämä voi johtua? Voinko varata liput näin sähköpostitse?"

Lipunmyyntijärjestelmä vaatii evästeiden käytön. Tarkistakaa ensiksi että selaimenne asetukset ovat evästeiden osalta oikein. Esimerkki Firefox 1.5.0.1. Jos ette voi muuttaa asetuksia, mikäli mahdollista koettakaa jollain toisella koneella. Voitte toki varata liput myös sähköpostitse tai puhelimitse.

"En onnistunut varaamaan lippuja netistä. Siihen tuli vain jokin valkoinen ruutu jossa lukee "FormMail - Ei sähköpostiosoitetta". "

Mitä todennäköisemmin palomuurisi yksityisyydenvalvonta estää FormMailin suorittamisen ja täten koko tilauksen lähettämisen. Muuta yksityisyydenvalvonta-asetuksia tai ota palomuuri pois päältä tilauksen ajaksi.

"En huomannut laittaa henkilökohtaista varaustunnusta viestikenttään. Nyt viestikentässä on teksti: 15.7. iltaohjelma. Saatteko sen käsiteltyä? Vai pitääkö minun maksaa uudelleen?"

Missään tapauksessa teidän ei tarvitse maksaa lippuja uudelleen. Tilausvahvistuksen mukana tullut varaustunnus on luotu vain selventämään maksuliikennettä ja varmistamaan, että maksatte juuri omat lippunne ettekä kenenkään toisen saman nimisen. Mikäli tulee jotain epäselvyyksiä otamme teihin yhteyttä. Jos olette vahingossa hukanneet tilausvahvistuksen, ettekä ole vielä maksaneet voitte kysyä uuden tilausvahvistuksen osoitteesta .

"Tuleeko tästä erillinen "oikea" lasku, kun on firma kysymyksessä tarviimme laskun"

Normaalissa tilanteessa lähetämme vain tilausvahvistuksen sekä maksuvahvistuksen. Mikäli tarvitsette kirjanpitoanne varten erillisen laskun, sellaisen saaminen onnistuu kyllä. Tälläisissa tapauksisa ottakaa yhteys suoraan toimistoon joko sähköpostilla osoitteeseen tai puhelimitse (017) 820 7130.

"Hei! Kun lunastaa ennakkoon maksetut liput lippuluukulta tullessaan konserttiin, pitääkö olla mukana joku maksutosite? Olisi kyllä kiva jos voisitte postittaa ennakkoon maksamani liput kotiin, silloin ei tarviis jonotella.

Maksuvahvistuksen mukana tulee tunnus jota vastaan liput voi lunastaa. Kaikki tilatut liput voi lunastaa samalla kertaa. Valitettavasti lippujen lähettäminen etukäteen ei ole mahdollista. Liput painetaan vasta hieman ennen tapahtuman alkua ja voisi olla mahdollista, että eivät ehtisi perille. Suurempien tilausten tapauksessa (yli 30 lippua) voimme sopia asiasta erikseen. Jonotusta välttääksenne suosittelemme tulemaan paikalle mahdollisimman aikaisessa vaiheessa, mielellään jo tuntia ennen.

Muut

"Kuka hoitaa järjestyksenvalvoja-asioita. Kävin nyt keväällä kurssin, joten kortti on ja vaimolla kans"

Tapahtumassa tarvitaan useita eri alan toimijoita. Mikäli olet kiinnostunut toimimaan järjestyksenvalvojana, lipunmyyjänä tai muuten työskentelemään tapahtumassa ota yhteyttä toimistoon joko sähköpostilla osoitteeseen tai puhelimitse (017) 820 7130.